Te pytania zadawano nam najczęściej w ostatnich latach – wiele z nich za pośrednictwem portali rezerwacyjnych. Tutaj znajdą Państwo aktualne odpowiedzi zebrane w jednym miejscu. Czegoś brakuje? Prosimy zadzwonić: +49 4932 92440 lub napisać na adres info@ferienhaus-papenfuss.de.
Przyjazd i zameldowanie
Mogą Państwo przyjechać o dowolnej porze i zostawić u nas bagaż. Apartament jest gotowy najpóźniej od 16:00, zwykle wcześniej. Klucz do drzwi wejściowych w formie kodu cyfrowego, wszystkie informacje o przyjeździe oraz wiadomość, że apartament jest gotowy, otrzymają Państwo na telefon. Dzięki temu późne zameldowanie wieczorem nie stanowi problemu.
Wymeldowanie jest możliwe do 10:00. Później mogą Państwo zostawić u nas bagaż przez cały dzień wyjazdu – cyfrowy klucz do drzwi wejściowych działa w dniu wyjazdu nadal.
Zameldowanie odbywa się cyfrowo przez nasz WebPortal (naszą aplikację internetową): kod do drzwi, numer apartamentu, hasło do Wi-Fi i opis dojazdu otrzymają Państwo na smartfon jeszcze przed przyjazdem. Dzięki temu nie są Państwo zależni od godzin otwarcia. Mimo to osobiście jesteśmy dostępni w każdej chwili.
Tak. Wystarczy wysłać bagaż na nasz adres (Ferienhaus Papenfuß, Langestraße 8, 26548 Norderney) albo zlecić jego odbiór od nas po wyjeździe. Wszystkie firmy kurierskie i przewozowe na wyspie mają klucz do naszego domu i bez problemu dostarczają lub odbierają bagaż.
Tak. Na Norderney w dniu przyjazdu i wyjazdu można wjechać do centrum miasta na 45 minut, aby rozładować bagaż.
Promem z Norddeich-Mole. Przystań promowa na Norderney znajduje się 1,2 km od nas – to ok. 15 minut pieszo lub kilka minut autobusem albo taksówką. Większość gości zostawia samochód w Norddeich.
Parkowanie i rowery
Nie, nie możemy zaoferować miejsca parkingowego bezpośrednio przy domu. Publiczne parkingi na wyspie znajdują się ok. 5–10 minut od nas. Wielu gości parkuje na stałym lądzie w Norddeich i przyjeżdża bez samochodu – na Norderney wszędzie dojdą Państwo pieszo lub dojadą rowerem.
Tak, rowery można zostawić na naszym osłoniętym dziedzińcu wewnętrznym. Dziedziniec nie jest zadaszony; rowerów nie można wnosić do apartamentu.
Tak, wózki dziecięce można w każdej chwili zostawić na korytarzu.
Psy i zwierzęta domowe
Tak, w apartamentach Nord i Süd oraz w Kapitäns Loft. Opłata za psa wynosi 10 € za noc. We wszystkich pozostałych apartamentach zwierzęta nie są dozwolone – także małe lub niegubiące sierści psy. Dzięki temu apartamenty te są odpowiednie dla alergików. Informacja dla stałych gości: dawna „Kapitäns Koje” należy dziś do kategorii Duży apartament 2-pokojowy; psy nie są tam już dozwolone.
Tak, na Norderney są wyznaczone plaże dla psów, do których można dojść pieszo z naszego domu. Na głównych plażach kąpielowych w sezonie obowiązują ograniczenia.
Dzieci i rodzina
Tak, łóżeczko turystyczne (125 × 65 cm), krzesełko do karmienia i kosz na pieluchy zapewniamy bezpłatnie w każdym apartamencie. Prosimy o krótką informację przy rezerwacji.
Dzieci do 12 lat nocują bezpłatnie w apartamencie rodziców. Za starsze dzieci i dodatkowe osoby ponad podstawowe obłożenie obowiązuje dopłata za noc, która jest wyświetlana w systemie rezerwacyjnym.
W łóżeczku turystycznym lub na rozkładanej sofie. Dla rodzin z kilkorgiem dzieci najlepiej sprawdzają się Kapitäns Loft (2 sypialnie, 2 rozkładane sofy, do 6 osób) oraz apartamenty 2-pokojowe z oddzielną sypialnią.
Najwięcej miejsca oferuje Kapitäns Loft (80 m², 2 sypialnie). Apartamenty 2-pokojowe i 1,5-pokojowe są przeznaczone dla 2 dorosłych z jednym dzieckiem; 2 dzieci są tam możliwe na zapytanie.
Wyposażenie
Tak, wszystkie apartamenty mają bezpłatne, szybkie i stabilne Wi-Fi. Hasło znajdą Państwo w swoim WebPortalu.
Tak. W dniu przyjazdu łóżka są pościelone, a ręczniki kąpielowe, ręczniki do rąk i ścierki kuchenne czekają na miejscu. Przy dłuższych pobytach regularnie wymieniamy bieliznę. Sprzątanie końcowe jest zawsze wliczone w cenę.
Tak, każdy apartament ma kompletny aneks kuchenny z płytą indukcyjną, lodówką, naczyniami, garnkami, ekspresem do kawy, czajnikiem elektrycznym i tosterem. Zmywarka jest dostępna w niektórych kategoriach, podobnie jak piekarnik z funkcją mikrofalówki – szczegóły znajdą Państwo w opisie danego apartamentu. Na życzenie chętnie dostawimy mikrofalówkę.
We wszystkich apartamentach są łóżka kontynentalne (boxspring) lub podwójne o wymiarach 180 × 200 cm. W apartamentach Nord i Süd łóżko ma wymiary 160 × 200 cm.
To zależy od apartamentu: apartamenty 1,5-pokojowe, 2-pokojowe, duże 2-pokojowe, Nord/Süd oraz Kapitäns Loft mają rozkładaną sofę lub rozkładane sofy. Apartament 1-pokojowy ma zwykłą kanapę.
Tylko Kapitäns Loft ma loggię. Wszystkie pozostałe apartamenty są bez balkonu.
Tak, wszystkie apartamenty mają telewizor z płaskim ekranem i odbiorem satelitarnym; w wielu dostępne są dodatkowo Netflix i inne serwisy streamingowe.
W domu nie ma pralki dla gości. Przy dłuższych pobytach regularnie wymieniamy pościel i ręczniki.
Nie, wynajmujemy apartamenty z własnym wyżywieniem. W zamian oferujemy codzienną dostawę świeżych bułek (zamówienie przez WebPortal, dostawa pod drzwi między 7:30 a 8:00) oraz napoje na miejscu. Restauracje, kawiarnie i supermarket (150 m) znajdują się tuż za drzwiami.
Tak – nasz własny: marynarski pub Alt Norderney („Bei Fidi”) przy Jann-Berghaus-Straße 75 również należy do rodziny Papenfuß i znajduje się zaledwie dwie minuty pieszo od Ferienhaus Papenfuß (codziennie od 18:00, w zależności od sezonu możliwe zmiany). Jako goście naszego domu otrzymują Państwo na czas pobytu voucher na darmowy napój.
Tak, zakaz palenia obowiązuje we wszystkich apartamentach i w całym domu.
Piętro i dostępność
Wynajmujemy według kategorii, a nie konkretnego apartamentu – lokale tego samego typu znajdują się na różnych piętrach. Windy nie ma. Prosimy podać przy rezerwacji preferowane piętro; postaramy się spełnić to życzenie. Jeśli potrzebują Państwo apartamentu na parterze, np. dlatego, że nie mogą Państwo wchodzić po schodach, prosimy o kontakt przed dokonaniem rezerwacji.
Nasze apartamenty nie są przystosowane dla osób poruszających się na wózku. Apartament Nord w sąsiednim budynku ma ograniczoną liczbę barier i prysznic bez brodzika. W sprawie konkretnego zapytania prosimy o kontakt telefoniczny.
Ceny, rezerwacja i płatność
Nasze ceny są dynamiczne i zależą od sezonu, długości pobytu i typu apartamentu. Aktualną cenę na wybrany termin sprawdzą Państwo w naszym systemie rezerwacji online. Przy rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę nie są pobierane żadne prowizje pośredników.
Z naszej strony nie. Sprzątanie końcowe, bielizna i Wi-Fi są wliczone w cenę. Dodatkowo obowiązuje jedynie opłata uzdrowiskowa (Kurtaxe) na wyspie, której nie płacą Państwo u nas.
Opłatę uzdrowiskową (Kurtaxe) na Norderney uiszczają Państwo razem z biletem na prom u armatora lub w jednym z automatów w mieście – nie u nas.
Tak, w zależności od sezonu. W sezonie wysokim minimalny pobyt jest dłuższy niż poza sezonem. System rezerwacyjny pokazuje wyłącznie dostępne terminy.
Tak, długie pobyty są mile widziane, zwłaszcza poza sezonem, od października do marca. Kompletna kuchnia, regularna wymiana bielizny, szybkie Wi-Fi i centralna lokalizacja sprawiają, że mieszkanie na czas określony jest proste. W sprawie pobytów od 4 tygodni prosimy o bezpośredni kontakt.
To zależy od wybranej taryfy – w systemie rezerwacyjnym warunki są podane przy każdej taryfie. Dostępne są taryfy elastyczne z bezpłatnym anulowaniem oraz tańsze taryfy bezzwrotne.
Nie, nie udzielamy opcji. U nas można dokonać wyłącznie wiążącej rezerwacji – bezpośrednio online, w czasie rzeczywistym.
Przelewem przed przyjazdem lub na miejscu gotówką albo kartą. Dane do przelewu znajdą Państwo w stopce tej strony oraz w potwierdzeniu rezerwacji.
Rezerwując bezpośrednio, mają Państwo z nami bezpośredni kontakt: życzenia dotyczące piętra, położenia czy wyposażenia dla dzieci ustalamy osobiście, a osoby trzecie nie pobierają żadnej prowizji.
Mają Państwo jeszcze pytania czy chcą od razu zarezerwować?
Ceny i wolne terminy zobaczą Państwo w czasie rzeczywistym w naszym systemie rezerwacji.