Polityka prywatności

1. Administrator danych

2. Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

Przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do udostępnienia funkcjonalnej strony internetowej oraz naszych treści i usług. Przetwarzanie danych osobowych naszych użytkowników odbywa się z reguły wyłącznie za zgodą użytkownika. Wyjątek stanowią przypadki, w których uprzednie uzyskanie zgody nie jest możliwe z przyczyn faktycznych, a przetwarzanie danych jest dozwolone przepisami prawa.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Jeżeli uzyskujemy zgodę osoby, której dane dotyczą, na operacje przetwarzania danych osobowych, podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

W przypadku przetwarzania danych osobowych niezbędnego do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to również operacji przetwarzania niezbędnych do podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega nasze przedsiębiorstwo, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu naszego przedsiębiorstwa lub osoby trzeciej, a interesy, podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie są nadrzędne wobec tego interesu, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Usuwanie danych i okres przechowywania

Dane osobowe osoby, której dane dotyczą, są usuwane lub blokowane, gdy tylko ustaje cel ich przechowywania. Przechowywanie może ponadto mieć miejsce, jeżeli zostało to przewidziane przez prawodawcę europejskiego lub krajowego w rozporządzeniach unijnych, ustawach lub innych przepisach, którym podlega administrator. Blokada lub usunięcie danych następuje również wtedy, gdy upływa okres przechowywania przewidziany w wymienionych przepisach, chyba że dalsze przechowywanie danych jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.

5. Udostępnianie strony internetowej i tworzenie plików dziennika (logów)

Przy każdym wywołaniu naszej strony internetowej nasz system automatycznie rejestruje dane i informacje z systemu komputerowego urządzenia, z którego następuje wywołanie.

Gromadzone są przy tym następujące dane:

• informacje o typie przeglądarki i używanej wersji
• system operacyjny użytkownika
• dostawca usług internetowych użytkownika
• adres IP użytkownika
• data i godzina dostępu
• strony internetowe, z których system użytkownika trafia na naszą stronę
• strony internetowe, które system użytkownika wywołuje za pośrednictwem naszej strony

Dane są zapisywane w plikach dziennika naszego systemu. Dane te nie są przechowywane razem z innymi danymi osobowymi użytkownika.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na prawidłowym funkcjonowaniu strony internetowej, ulepszaniu naszej oferty oraz bezpieczeństwie IT.

6. Wykorzystanie plików cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są wymagane do prawidłowego działania strony – na przykład do utrzymania sesji podczas Państwa wizyty. Te pliki cookie nie służą do analizy Państwa zachowań.

Należy do nich plik cookie „fhp_lang”: przez maksymalnie 12 miesięcy zapamiętuje on, w jakim języku (niemieckim, angielskim lub polskim) ostatnio przeglądali Państwo naszą stronę, aby ponownie wyświetlić ją w tym języku. Przy pierwszej wizycie wybieramy język na podstawie ustawień językowych Państwa przeglądarki.

Nie stosujemy analitycznych, śledzących ani marketingowych plików cookie i nie przekazujemy żadnych danych osobom trzecim w celach reklamowych.

Podstawa prawna: § 25 ust. 2 TTDSG (niemiecka ustawa o ochronie danych w telekomunikacji i telemediach – technicznie niezbędne przechowywanie) w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na prawidłowym i bezpiecznym udostępnianiu naszej strony internetowej.

Mogą Państwo ustawić przeglądarkę tak, aby otrzymywać informacje o zapisywaniu plików cookie i zezwalać na nie tylko w pojedynczych przypadkach, wykluczyć akceptowanie plików cookie w określonych przypadkach lub całkowicie, a także włączyć automatyczne usuwanie plików cookie przy zamykaniu przeglądarki.

7. Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, Państwa dane z formularza zapytania, łącznie z podanymi tam danymi kontaktowymi, są u nas przechowywane w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań uzupełniających. Nie przekazujemy tych danych bez Państwa zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w przypadku zapytań o rezerwację) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w przypadku zapytań ogólnych).

8. Obsługa rezerwacji

W celu obsługi rezerwacji gromadzimy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane rachunku bankowego (do obsługi płatności)
• liczba osób
• daty pobytu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Do obsługi rezerwacji korzystamy z usług zewnętrznych usługodawców. Są oni umownie zobowiązani do przetwarzania Państwa danych wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi poleceniami.

9. Szyfrowanie SSL

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przesyłania poufnych treści, takich jak rezerwacje lub zapytania, które kierują Państwo do nas jako operatora strony, strona ta korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie rozpoznają Państwo po tym, że pasek adresu przeglądarki zmienia się z „http://” na „https://”, oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki.

10. Analiza internetowa i śledzenie

Świadomie rezygnujemy ze stosowania usług analitycznych i śledzących. W szczególności nie korzystamy z Google Analytics ani porównywalnych narzędzi do analizy zachowań użytkowników. W tym celu nie są zapisywane żadne pliki cookie ani tworzone profile użytkowania.

Jeżeli w przyszłości zaczniemy korzystać z usługi analitycznej, nastąpi to wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. W takim przypadku niniejsza polityka prywatności zostanie odpowiednio dostosowana.

11. Czcionki (hostowane lokalnie)

W celu jednolitego wyświetlania czcionek korzystamy z czcionek internetowych („Open Sans” i „Dancing Script”), które są przechowywane lokalnie na naszym serwerze. Przy wywołaniu strony czcionki są ładowane bezpośrednio z naszego serwera. Połączenie z serwerami Google ani innych podmiotów trzecich nie jest przy tym nawiązywane; Państwa adres IP nie jest w tym celu przekazywany osobom trzecim.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na optymalnym wyświetlaniu i funkcjonalności naszej strony internetowej.

12. Zewnętrzne platformy rezerwacyjne

Korzystamy z zewnętrznych platform rezerwacyjnych do sprawdzania dostępności i obsługi rezerwacji. Podczas korzystania z tych usług zostają Państwo przekierowani na strony internetowe ich dostawców. Przetwarzanie danych na tych platformach podlega ich zasadom ochrony danych.

13. Państwa prawa jako osoby, której dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO): mają Państwo prawo żądać informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych Państwa dotyczących.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO): mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
• Przenoszenie danych (art. 20 RODO): mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO): mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.
• Odwołanie zgody (art. 7 ust. 3 RODO): mają Państwo prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę.

14. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Właściwy organ nadzorczy:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

15. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego dostosowywania niniejszej polityki prywatności, tak aby zawsze odpowiadała aktualnym wymogom prawnym, lub w celu uwzględnienia w niej zmian naszych usług. Przy Państwa kolejnej wizycie obowiązuje wówczas nowa polityka prywatności.